면접에서 떨리는 이유와 해결 방법 3가지 — 3분석 이론

 

면접장에서 떨어본 적 있으신가요?

 

열심히 준비했는데 막상 면접관 앞에 서면 머릿속이 하얘지는 경험, 대부분 한 번씩은 겪습니다.

 

저는 19살 명문대 면접에서도, 25살 대기업 면접에서도 떨지 않았습니다.

 

그 이유는 운이 아니라 준비 방식이 달랐기 때문입니다.

 

 

이번 글에서는 면접 심리학의 기초가 되는 '3분석 이론'에 대해 설명하겠습니다.

3분석 이론은 면접에서 떨지 않기 위해서 해야 할 3가지입니다.

최대한 간단히 작성했으니 고등학생도 이해할 수 있을 것입니다.

 

 

 

 

 

취업 과정의 첫 단계는 이력서, 자소서를 제출하는 서류 전형입니다.

서류 전형을 합격하면, 보통 면접 전형이 다음 단계입니다. 면접 전형 준비 시간은 2~3주가 주어지게 됩니다.

면접을 경험한 적 없거나, 방법을 모르는 사람에겐 짧은 시간입니다.

 

 

 

그럼 사람들은 짧은 시간 동안 어떻게 면접을 준비할까요?

 

 

 

조급한 마음에 블로그, 스터디, 카페 등을 보며 중구난방식으로 면접 준비를 합니다.

무작위로 습득한 정보는 정돈되지 않아 실제 면접에서 활용되지 못합니다.

그렇기에 면접장에서 떨릴 수밖에 없습니다.

내가 무엇을 알고 있고, 어떤 질문이 나올지, 어떤 대답을 해야 할지 정리되지 않았기 때문입니다.

 

 

 

우리의 뇌는 겪어보지 않은 상황에서 극심한 스트레스를 받습니다.

면접이라는 처음 겪는 상황에 예측되지 않는 질의응답을 상상하니 스트레스와 떨림이 생깁니다.

반대로 필요한 정보가 머릿속에 잘 정리되어 있다면 자신감이 생기고, 불안감은 줄어들 수 있습니다.

 

 

 

그렇다면 어떻게 준비해야 할까요?

저는 단연코 3분석 이론으로 면접을 준비해야 한다고 생각합니다.

3분석 이론은 면접의 뿌리, 기초가 되어주는 재료를 준비하는 방법입니다.

 

 

 

면접에서 합격과 탈락은 준비과정에서 이미 결정됩니다.

제대로 준비해서 꼭 합격하시기 바랍니다.

 

 

 

3분석 이론이란?

 

나 분석, 회사 분석, 직무 분석을 합쳐 3분석 이론이라고 합니다.

이 3가지 분석을 토대로 면접에서 답변을 해야 합니다. '당연한 것 아닌가'라고 생각할 수 있습니다.

하지만 이 정도의 준비도 안 하는 사람들이 80%는 넘을 것입니다.

그러니 준비한 20%의 사람들이 합격하는 것입니다.

 

 

 

1. 나 분석

처음 나 분석이란 말을 듣게 되면 다음과 같은 의문점이 생길 수 있습니다.

 

 

'면접은 회사에 대해 질의응답을 하는 자리가 아닌가요?'

'회사에서 나를 왜 궁금해하나요?'

 

 

면접은 면접관이 나를 보고, 관찰하는 자리입니다.

나에 대해 많은 것을 알아보고 회사에 적합한지 결정하는 자리, 그것이 면접입니다.

그러니 나에 대한 조사가 없다면 좋은 답변을 할 수 없습니다.

 

 

 

일반적으로 사람들은 나에 대한 분석을 시작하면 대단한 경험만 찾으려 합니다.

예를 들어, 해외연수, 인턴, 자격증 등 거창한 것이 있어야 한다고 생각하죠.

물론 그런 경험이 있으면 좋겠지만, 꼭 거창한 것이 아니어도 좋습니다.

 

 

 

아르바이트, 봉사활동, 교내 장학생 등 일반적인 경험도 충분히 좋은 답변의 재료가 될 수 있습니다.

핵심은 '어떤 상황에서 내가 어떻게 행동했는지, 어떤 경험을 했는지'를 구체적으로 말할 수 있어야 합니다.

 

 

 

예를 들어 면접관이 '당신의 장점에 대해 설명해 주세요'라는 질문 있다고 합시다.

회사에서 원하는 우리의 다양한 장점이 있습니다.

그중에서 가장 베스트셀러이자 스테디셀러는 '근면, 성실'일 것입니다.

 

 

그러니 근면, 성실을 예로 들어 보겠습니다.

 

 

대학생이면 아르바이트 경험 하나쯤은 있을 겁니다.

저는 전단지 아르바이트 경험이 있어, 전단지 아르바이트를 예를 들겠습니다.

 

 

 

'저는 대학교 여름방학 동안 음식점 전단지 아르바이트 경험이 있습니다.'

 

'같이 일하는 친구들은 전단지 일부를 버리고 쉬다가 퇴근하곤 했습니다.'

 

'하지만 저는 친절하시던 사장님의 신뢰를 깨고 싶지 않아,

한 장이라도 더 전달하려고 사람 많은 길목을 찾아다녔습니다.'

 

'폭염에도 모든 전단지를 나눠주고 퇴근했으며,

제 덕인지 확실하진 않지만(웃음 ^^) 방학이 끝날 땐 가게 매출이 20% 정도 상승했습니다.'

 

'저는 이런 저의 성실하고 근면한 성품이 최고 장점이라고 생각합니다.

어떤 상황과 조건에도 주어진 업무를 끝까지 해내는 저의 근면함과 성실성이 OOO에 입사해서도

주어진 업무에 도움이 될 수 있다고 생각합니다.'

 

 

이렇게 나 분석은 '작은 경험이라도 구체적으로 설명해 가치를 연결하는 것'이 핵심입니다.

 

 

 

2. 회사 분석

 

면접은 회사에 잘 보이기 위한 자리입니다.

 

이 부분이 와닿지 않는다면 아래 글을 참고해 주세요.

https://blog.naver.com/mu_dap/223892335442

 

 

그렇다면 회사에 대해 충분히 모르는 면접자의 결과는 뻔할 것입니다.

 

 

 

비슷한 조건, 스펙의 A와 B 면접자가 있다고 상상해 봅시다.

면접장에서 보이는 A와 B의 모습이 다음과 같습니다.

 

 

 

A는 눈이 초롱초롱 빛나면서 우리 회사의 장점, 가치관, 인재상 등을 꾀고 있습니다.

우리 회사에 대해 무엇을 물어봐도 막힘없이 대답합니다.

자신이 회사에 적합한 인재임을 어필하고, 회사에 기여할 수 있는 점을 분석해 왔습니다.

 

 

면접관도 티는 안내지만 속으로 흐뭇해하지 않을까요?

 

 

 

그에 반해 B는 우리 회사에 외운 내용만 기계적으로 대답합니다.

회사의 정보만 말할 뿐, 그 안에서 자신이 어떻게 기여할지를 연결하지 못합니다.

면접관은 '이 지원자가 우리 회사에 왜 와야 하는 걸까?'라는 의문이 남게 됩니다.

 

 

 

어떤 면접자가 합격할까요?

B가 압도적으로 좋은 조건(성적, 학벌, 경험)을 가지고 있지 않다면 A가 합격할 것입니다.

 

 

 

회사는 신입사원을 직장인으로 키우는데 많은 자원, 시간이 들어갑니다.

다 키워놓은 후에 퇴사하면 회사는 인적, 시간적, 자금적 손해를 보게 됩니다.

그러므로 회사에 관심이 있고, 오래 함께하고 싶다는 시그널을 보내는 지원자가 이뻐 보입니다.

 

3. 직무 분석

 

직장 생활을 해본 분이라면 모두 공감할 사실이 있습니다.

 

 

'신입사원은 전공자라 해도 업무에 맞게 모든 것을 새로 배워야 한다.'

 

 

대학교에 입학하면 전공을 새로 배우듯이 직무, 업무에 맞게 모든 것을 새로 배워야 합니다.

 

여기서 질문이 생길 수 있습니다.

'그러면 전공, 경험, 자격증이 왜 필요한 거야?'

'회사에서 새로 다 배우면 되는 것 아닌가?'

 

 

 

답은 간단합니다.

합창 연습에 참여하려면 최소한 악보는 볼 줄 알아야 하기 때문입니다.

 

 

 

같은 직무를 수행하기 위해선 동일한 용어, 지식을 사용해야 합니다.

모든 것을 새로 배우더라도, 기초는 준비된 사람이 필요합니다.

내일부터 합창 연습을 해야 하는데, 악보 보는 법을 가르칠 순 없기 때문입니다.

 

 

 

그러니 면접관은 직무와 관련된 면접자의 경험, 스펙을 중요하게 봅니다.

'비슷한 분야를 해봤으니, 우리 회사 직무에서도 잘 할 거야'라는 판단이 가능하기 때문입니다.

 

 

 

따라서 해당 직무를 얼마나 잘 해낼 수 있는지, 어떤 준비를 통해 베이스를 다져왔는지 보여주는 것이 필요합니다.

면접에서 직문 분석은 '나는 이 직무를 하기 위해 준비해왔다'는 것을 증명하는 과정입니다.

 

 

 

 

3분석 이론을 한번 읽고 바로 머릿속에 정리되기 힘들 수 있습니다.

그럴 땐 2~3번 다시 천천히 읽어보시길 바랍니다.

그리고 지금 당장 나, 회사, 직무 분석을 한 문장씩 적어보시기 바랍니다.

 

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